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Emotionale Intelligenz

Was ist emotionale Intelligenz ?


Mit emotionaler Intelligenz werden eine Reihe von Fähigkeiten und Kompetenzen beschrieben, wie unter anderem Mitgefühl, Kommunikationsfähigkeit, Menschlichkeit, Takt oder Höflichkeit. Johann Wolfgang von Goethe sprach von „Herzensbildung.“
Das Besondere an der emotionalen Intelligenz ist, dass es dabei sowohl um den Umgang mit sich selbst geht, als auch um den mit anderen Menschen. Emotionale Intelligenz beschreibt also das Selbstmanagement und die Selbsterfahrung auf der einen und Kompetenzen und Fähigkeiten im Umgang mit Menschen auf der anderen Seite. Für den persönlichen und beruflichen Erfolg wird die emotionale Intelligenz als ausschlaggebender Faktor angesehen.

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